Curso en línea Enfrentar un conflicto – versión autogestiva

Fundamentación

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Objetivo

Al finalizar el curso, el capacitando aplicará los conocimientos en su labor cotidiana.

Contenido del curso

1. Introducción para Enfrentar un conflicto
2. Conflicto
3. Cómo manejar los conflictos
4. Cinco formas de resolver un conflicto
5. Cómo descubrir el conflicto real
6. Cómo lograr un acuerdo
7. Pasos generales encontrandos en una negociación exitosa
8. Elaboración de soluciones alternativas
9- Estrategias frente a una crítica sobre nuestro proceder

Nota: Al concluir el proceso formativo se otorgará una constancia digital de acreditación.

Información del curso

Categorías:

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