Curso en línea La camarista y la calidad en el servicio – versión autogestiva

Fundamentación

El presente curso te permitirá conocer los fundamentos de la ocupación de camarista para que cuentes con los conocimientos necesarios para la coordinación de los procesos de limpieza, lavandería, desinfección e higiene, control de blancos, entre otros. Dichas actividades deben de realizarse con calidad y dando siempre un excelente servicio ya que la mayor recompensa a este trabajo será la calificación que los clientes puedan dar durante su estancia.

Objetivo

Al finalizar el curso, el capacitando identificará los procedimientos y elementos básicos para mantener una habitación higiénicamente limpia y ordenada.

Contenido del curso

1. Introducción a la calidad
2. Funciones del personal del departamento de ama de llaves
3. Coordinación con otros departamentos
4. Equipo a utilizar
5. Técnicas de limpieza
6. Control e inspección de blancos
7. Servicio de lavandería y tintorería
8. Comunicación y trabajo de equipo
9. Seguridad e higiene en el trabajo

Nota: Al concluir el proceso formativo se otorgará una constancia digital de acreditación.

Información del curso

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Matricularse

$200.00
3 meses de acceso

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– Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día de compra.
– No se admiten devoluciones una vez dado de alta en la plataforma.
– Precios expresados en pesos mexicanos.